龙湾新闻网讯近期，龙湾工商分局接到多起汽车消费投诉，以瑶溪工商所为例，仅6月份就接到8起，占同期全部消费投诉案件的一半。为此，笔者提醒消费者在订购汽车时应注意防范潜在风险。 据介绍，这8起消费纠纷多数是由于车行未能在约定时间提供车辆或提供的车辆与订购车辆(色彩与内饰)有差异引起。由于消费者支付了预付款，因此发生纠纷后若想解除合同，全额退回预付款难度很大。尽管工商人员积极介入调解，但由于涉及金额大，调解费时、费力，消费者的权益难以得到充分的保证。 “预付款”，俗称“订金”，不同于“定金”，“订金”在法律上并没有严格的界定，而“定金”在法律上有着明确的规定，即收受定金的一方违约应双倍返还定金。为此，工商部门提醒消费者在订购车辆时，要明确两点：一是明确“定金”、“订金”的含义；二是明确违约责任，购车人在汽车买卖合同中，一定要注意商家对自己承担违约责任的范围是否全面，并提前约定违约责任条款乃至仲裁条款。特别要明确车行未能如期履约或变更履约时应承担的责任和消费者的权益，重视对自身的权益保护。(黄静陈吉兵)