龙湾新闻网讯消费者丁某通过电视购物，花费600元购买了一台摄像机。可是这款摄像机与电视购物介绍的大相径庭，只用了三天，摄像机就发生故障。丁某按照电视里公布热线服务电话反映，对方不予理睬，向工商部门投诉也无果。 据悉，今年以来，龙湾工商分局接到较多电视购物投诉，这类投诉往年较少。这些投诉有以下特点:投诉者一般为四十岁以上的中老年人;投诉的商品主要为摄像机、手机、照相机等数码产品;投诉问题主要为产品不具有承诺的性能，甚至产品质量低劣易发生故障，售后服务无保障等。 电视购物是一种新型的消费模式。工商人员介绍，目前在我国电视购物尚缺少有效的监管，经营者在宣传时故意夸大商品性能，以比较优惠价格，作无法兑现的承诺诱使消费者购买。一些中老年人消费者对电视这种宣传形式存在盲目信任感，成了主要的受害人群。 工商人员介绍，由于电视购物大多发生在异地，发生纠纷时难以维权。根据《消法》的规定，消费争议由经营者所在地或经营行为发生地的工商所管辖，消费者所在地工商部门则不予受理。所以，在此特提醒广大消费者，电视购物要谨慎，购买商品还需擦亮你的双眼。(彭尚清陈吉兵)