[工商]区消保委提醒市民:更换汽车零部件需谨慎
龙湾新闻网讯随着汽车数量的不断增加,汽车也成为很普及的消费品,车辆维修服务纠纷也日益增多,产生了不少新的消费隐患。年后,沙城工商所就接到一消费者投诉,该消费者李某在一维修厂更换新汽车电瓶,但没过一个星期,车子就发动不了,检测后发现新换的电瓶已经失效,无法充电。李某怀疑这家汽车维修厂将使用过的旧汽车蓄电瓶充当新电瓶更换进其车内,有欺诈行为,故向沙城工商所投诉,要求维护自己的合法权益。 接到投诉后,沙城工商所执法人员联系了维修厂经营者,经营者否认将旧电瓶充新换进车内的说法,称该电瓶可能因库存太久,电瓶贮藏过程中导致电力流失,而工作人员操作疏忽,在没有检验电瓶的情况下换到了车上,同意免费为消费者再次更换电瓶。 经过工商部门了解,一般汽车电瓶的寿命在两年左右(在存放期间没有充过电),导致电瓶损坏的原因有很多,按照汽车电瓶的使用说明,电池长久不用,它会慢慢自行放电,直至报废。还有过度放电,蓄电池长时间存放,没有电解液,电解液比重太高等,都可能导致其损坏失效。最后经工商部门调解,维修厂经营者免费为这位消费者更换一个新的电瓶,对此,消费者表示接受。 龙湾区消保委提醒广大消费者:在享受服务的同时,消费者尽量了解自己所驾汽车的基本知识,对汽车的各个零部件有一个大致的了解,增强自己的消费保护意识,警惕商家的“调包”行为。(叶康远洪叶)
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