龙湾新闻网讯日前，家住海城的翟先生向工商部门投诉称：打火机在点火过程中，致使其脸部、颈部多处烧伤，要求商家赔偿，却遭拒。海城分会接到申诉后，即刻组织调解。执法人员仔细查看打火机碎片，发现其上印有该经销商字号。同时又有一目击证人证明消费者的伤确系该打火机爆炸造成。证据面前，商家无可辩驳，但是拒绝履行赔偿责任，仍然坚持归咎厂家的说辞。工商执法人员告诉商家，依据《消费者权益保护法》有关规定，消费者可以向销售者要求赔偿，属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。最后，商家愿意赔偿消费者包括医疗、护理、误工在内的损失，共计1200元，纠纷得以圆满解决。消保委在此提醒广大消费者，尤其是吸烟的男性市民，要注意打火机的使用安全。其中一次性打火机因外壳为塑料制品，内充液化气，如果机壳薄厚不均匀，并含有超比例的再生料，那么在使用过程中就容易发生破裂和爆炸现象。另外，很多烟民习惯在车厢内放置打火机，当下正值高温酷暑，在阳光直射下，打火机内气体膨胀压力增大，如果机壳质量不过关，也很容易爆炸伤人，因而需避高温保存。工商部门再次提醒，消费者在使用前，最好仔细查看机身是否有裂痕，减少安全隐患。(叶康远张萍萍)