龙湾新闻网讯日前，我区一数字城管信息采集员发现在城区一窨井盖缺失，立即通过“城管通”将这一信息采集反馈给市监督指挥中心，短短两小时内窨井盖得到填补。据悉，我区自开通数字城管以来，一张高效运转的“数字城管之网”快速处理各种城市管理案件，城市管理走上了高科技的轨道。 数字城管即采用市区两级合一的数字化城市管理新模式，借助数字城市技术和网络技术，实现市政工程、市政公用设施、园林绿化等多种问题的网格化监督和管理。我区自4月份全面启动数字城管后，一张覆盖面积48平方公里，涉及全区37个问题处置责任单位(街道、有关部门)的大网网罗城区各个角落，46名信息采集员在各自的责任网格内查找问题，对发现的窨井盖缺失、路面破损、路灯损坏、乱倒垃圾、违章占道等问题及时予以处理。与此同时，我区将全区综治网格系统的1800多个视频监控及全区70个在建工地视频监控并入平台，通过区数字指挥指挥中心大屏，实时监控各重点部位、主要道路及在建工地的违章动态。并开通了96310、12319两部城管投诉举报热线，24小时接受群众投诉。 在数字化城市管理系统下，城区主干道路、次支道路和每一处灯杆、果皮箱、停车场等城市基础设施有了“身份证”，一旦发生了问题随即得到解决，显著提高城市管理运行效率。据统计，截止8月31日，全区共有应处置案卷14013件，处置数9538件，处置率为68.07%，平均每天处置案件82件。(苏静静王凯捷)