价值3168元的6张住房券，被酒店一句“使用期限已到”，就硬生生变成了废纸。如果是你，是自认倒霉还是勇敢地说不？龙湾区消保委永中分会近日受理了这样一起预付式消费引发的纠纷。

　　据介绍，2010年中秋节前，龙湾区一家银行向某大酒店购买了6张住房券，价值3168元，另外还购买了6张月饼券，价值728元。在购买时双方并未就住房券的具体使用期限进行协商和限制，在住房券上也无使用期限之类的标识。银行在拿到住房券时发现，上面印有“2011年9月15日”的日期字样，不过，酒店方也没有表示或提醒这是作为使用期限的。2011年中秋前，酒店方再次向该银行推销月饼券时，承诺可以继续使用此前的那些住房券。但该银行在2011年12月到酒店要求延期使用时，却遭到酒店方拒绝。

　　龙湾区消保委永中分会了解后认为，住房券作为银行正常购买的预支付凭证，银行有权要求该大酒店提供相应的服务。该大酒店在未经消费者同意的情况下擅自在凭证上添加日期，且未标注明显使用期限等用语，属于误导消费者，事后又拒绝为消费者延期且拒绝提供任何补偿，该行为系交易双方中强势一方实施“霸王条款”的典型特征，存在欺诈行为，严重侵害消费者的合法权益。经多次调解，该大酒店终于同意对住房券予以延期处理。叶琼