龙湾新闻网11月2日讯 近日，区纪委联合全区六个街道和国土、房管、环保、城管等10个部门，分别在永中和状元街道两地设点，开展以“解民忧、暖民心”为主题的大接访活动。活动现场共受理群众咨询、投诉45件，来人来访80余人次，分发宣传资料200多份，现场答复12件，有效化解了一批基层潜在问题隐患。

　　为迎接党的十八大胜利召开，区纪委以“化纠纷、解民忧、暖民心、树形象”为目标，不断畅通群众诉求渠道，全面开展现场联合接访、热点走访、专题下访、专案约访等活动，深入基层，走村入户，面对面听取群众的意见和建议，认真解答、受理群众的政策咨询与问题投诉，努力把各类潜在问题隐患化解在基层、解决在萌芽，扎实做好“十八大”前后的信访维稳工作。

　　下一步区纪委将对活动中受理但不能现场答复的投诉件，按归口管理原则，实行接访领导包案制，并由接访人员负责跟踪落实，限期7日内办结反馈，确保接访受理“事事有着落，件件有回音”。(秀平 秦泓)