“房间散发霉臭味，墙壁潮湿易剥落，装饰墙纸年年换……再次恳求你们拯救我们于‘水深霉热’之中。”——这是温州市区八仙楼小区29户4楼住户联名写的投诉信，信中称他们对家中持续了7年多的返潮情况已经忍无可忍。

　　在市区八仙楼小区，20多名4楼住户近日向记者描述自家的返潮困扰。他们说，所有住户写联名信到市人大、市住建委、市城投集团信访室等处反映投诉，目前都还未收到明确回复。他们感叹：等了7年了，他们再也等不起了，快来管管这潮了7年的房子。

　　维修弄破排水管墙壁霉斑比去年大了

　　1栋403室的女主人是张“熟面孔”，去年她就反映过这个问题：自2007年入住以来，她家返潮得厉害。去年12月，记者在她家中看到，客厅、书房、卧室的墙纸有大片霉斑并四处开裂。主卧室床边的墙纸卷起近两米宽，背后的墙体布满黑色霉菌，轻碰霉菌就会掉落一片粉末。

　　今年9月，记者再次来到她家，发现潮湿现象更加严重：墙壁上的霉斑面积增大了许多，天花板油漆脱落，电线插板松动。女主人说，事情被报道之后，施工单位于今年1月份对她家进行维修，在外墙钻孔排水，结果把她家的排水管给弄破了，返潮现象不减反增。她一气之下，就不让施工单位再继续钻孔，双方矛盾激化，一直僵持不下。

　　反复维修六次

　　所有衣柜内板仍起泡

　　不少住户表示，自家出现返潮现象已有多年，一直以为是装修问题，可维修多次不见好转，直到看了报道才知道原来是房子问题导致的返潮。

　　3栋402室的住户温女士就是其中一位。她说，2006年看房时就发现部分墙壁上有水珠，房开公司答复添加防水层就可以了。可是他们入住后才发现问题越来越严重。几年来，她叫装修队就修了5次。2009年，施工单位对房子进行维修，给房间的墙壁又加了一层防水层，温女士一家搬出去2个月，本以为这样就能解决问题了，哪知道回来一看依然无济于事。

　　现在，她不敢将被子和大部分衣物放进衣柜，因为所有的衣柜内板都起了泡，用手指一抠，潮湿的木板就一片片脱落；她也不敢将电线埋在墙体里，就怕潮得腐蚀了电线引发事故。

　　加了防水层照样发霉

　　墙壁晾了一年还没干透

　　1栋402室的朱先生面对颇有“艺术范”的房子，哭笑不得。

　　现在他家的墙壁上半部分是黄色的胶，下半部分是水泥色的防水层，宛如一幅“泼墨画”。

　　朱先生说，他家的墙上原来贴着美丽的墙纸，但是发霉太严重全撕了。没想到加了防水层，换了墙纸，照样发霉。如今晾了一年，墙壁还是没干透，墙纸也贴不上。

　　为什么4楼会出现返潮现象？

　　市区八仙楼小区于2006年竣工投用，属安置用房，共有7栋，由深圳市建筑设计研究总院有限公司设计，一、二层为商用，三层为架空层，四层以上为住户。三、四层间设有下沉结构层，回填以18厘米厚的砂石垫层。物业表示，除4楼住户有投诉过返潮现象外，其他楼层的住户并没有类似的反映。

　　记者曾联系业主单位、施工单位和监理单位，现场查看原因并分析对策。三方一致认为，4楼返潮是下方的回填层内有积水。因为下沉结构层回填砂石时必须喷洒水来增加黏合度，而下沉层是密封结构没有排气孔，所以可能留有水汽未排干。4楼地板混凝土的密度较好，但是墙体处用的是轻质砖块，水汽就会从这儿挥发出来。另外，下沉层内埋有水管，水管一旦漏水就积压难排出。

　　业主单位怎么处理？

　　三方当时给出了处理办法：一是通过在回填层底部和侧面开凿直径50~75毫米的孔洞用于排水；二是将住户房屋内受潮发霉墙体的粉刷层全部刮去，添加一层防潮涂料后再重新粉刷。

　　记者在现场看到，现在小区4楼的外墙和底部充满了大大小小的孔洞，光1栋4楼外墙就不下30多个孔洞，底部有的洞口还滴着水。住户反映，业主单位几年前就开始打孔，去年说孔大些才有效果，又打了一批大孔，可半年下来返潮依旧。

　　该小区现在由市城投集团下属公司——市公共建筑建设投资有限公司负责。公司该项目负责人说，之前主要在墙体侧面钻孔，只能排水汽，效果的确不好。9月2日和3日，他们选择在下沉层底部钻孔，发现孔洞里有滴水的现象，说明钻孔还是有用的，只是需要调整。但现在很多住户比较排斥钻孔，反对他们施工。

　　如何彻底解决返潮问题？

　　“不要再钻孔排水了，真的没什么用，他们就是在忽悠。”有住户称，钻个孔轻松容易，又不费钱。住户要求把地板挖开，把回填的砂石清理干净，彻底解决返潮问题。

　　8月12日，八仙楼小区4楼住户又到市城投集团信访室反映情况。市公共建筑建设投资有限公司于8月20日邀请市建筑学会专家到现场查看。

　　市建筑学会专家陈加敖说，他们到八仙楼4楼的一些住户家中查看后发现，返潮情况的确非常严重，但是返潮的来源可能有多种多样，想找原因必须打开地板查看，但至今业主单位还没有安排查看事宜。

　　该项目负责人说，他们已委托第三方鉴定机构出面，并向住户承诺一般60天内给予回复，情况复杂的90天内回复。目前已要求设计、施工、监理单位就原因进行分析，查看事宜也在和物业沟通中，等建筑学会专家查看后出具意见，综合四方意见最终出具回复函给住户。后续如何处理都将按照第三方意见进行，但小区住户的要求难度较大，采用几率不大。

　　那么八仙楼小区积压了7年的返潮问题到底该如何解决？住户的诉求能否得到满足？日前，八仙楼小区4楼住户纷纷跑到市区广信大厦取经，听说那里同样是4楼返潮问题，却已经“刨地根治”了，这又是怎么回事呢？本报将继续跟踪报道。