客厅摄像头拍录保姆拍打小孩头部的镜头

　　日前，一网友发微博称自己家遭遇“狼保姆”，17个月大的儿子被保姆连打头部。据该网友称，她家35天内换了4个保姆。她问，找一个称心如意的保姆，到底有多难？

　　儿子对保姆躲之不及

　　记者随后联系上了该网友。据介绍，她姓华，是外地人，在温州做个体生意，老公开小公司，两人平时的工作都挺忙。孩子年龄小，双方的父母年事已高带不了孩子，华女士就到大同巷一家名为“手牵手”家政中介所找保姆。“当时中介说这个保姆在温州五年了，带孩子很有经验，谁知道她竟然打孩子。”华女士很是气愤。

　　华女士称，打小孩的保姆姓胡，是湖北人，是她家请的第三个保姆，在这个保姆之前的9天里，她在同一个中介里已经找过两个保姆。

　　“第一个保姆做事神神叨叨的，看着不正常，干了三四天就把她辞退了。第二个保姆做得很不错，但因家里人生病了，没做几天，也走了。”华女士说道。

　　8月30日的下午，华女士带着第三个保姆回了家。谁知当天下午，华女士下班回家，儿子就哭着冲过来抱着她，一边用手指着保姆，一边含糊地喊“打打”。华女士觉得儿子可能认生，没有在意。但是第二天、第三天回家，儿子都是同样的反应，华女士这才感觉不对，决定在家装个摄像头，一探究竟。

　　于是在9月17日晚，夫妻俩趁保姆带儿子到小区散步的时间，在客厅里装上了摄像头。

　　拍下难以置信的镜头

　　“在9月19日，我老公在看录像时听到‘啪’一声之后，传来了孩子的哭声。但是画面没有拍到，我只是以为孩子撞到了什么地方，也没放在心上。”

　　9月26日凌晨，华女士已经睡下了。华女士的老公夜班后回家，看完25日拍摄下来的视频，发现保姆打了儿子，气得跳起来要她马上走人。

　　“从监控画面看，保姆在洗衣服，孩子在阳台上玩着我的鞋，保姆发现后对着孩子的头‘啪啪啪‘打了三下，孩子当时就哭了。后来孩子不知在阳台又玩起了什么，保姆又对着孩子的头部，连打了三下。”华女士告诉记者，看保姆打孩子的姿势很顺手，估计不是第一次了。记者通过视频证实，该保姆确实有动手打过孩子。

　　26日凌晨3点，华女士夫妻俩辗转难眠，商量后，连夜叫醒了保姆，“保姆一听说打孩子被摄像拍下来了，有点诧异，只说孩子太皮了。”华女士说道，平时一家人对保姆都很好，过节都会给过节费，当时虽然很生气，却也给她结算了工资后让她离开。

　　近日，听新保姆提起，那名保姆在被辞退的当天上午就回到中介所等新工作了，华女士这才决定发个微博，提醒其他市民在找保姆时多个心眼。

　　请不请保姆成了纠结

　　昨天，记者曾多次尝试联系该胡姓保姆，但其手机一直处于关机状态。记者来到华女士所说的“手牵手”家政中介所，其负责人却称没听说胡阿姨的名字，也从没听雇主反映过介绍的保姆有打孩子的行为，当记者提出想要查看保姆信息时，该负责人又称店里的电脑坏了，无法查询保姆的资料信息。

　　一位正在大同巷等待“招工”的保姆告诉记者，他们只要拿着有效的身份证件去介绍所里登记一下，交20元介绍费就可以找工作了，不用培训，也不用签合同。在聘用期间，东家要是觉得不满意可以随时辞退，保姆要是不顺心也可以想走就走。

　　市民金小姐说：“现在找好保姆太难了，也听多了保姆虐童的事件，所以我们对这些陌生保姆都有点不放心，请的要么是熟人要么就是亲戚。”

　　曾在大同巷找过保姆的市民郑女士表示，家里请的保姆都是做了不到半个月说是工资低就要走，刚开始还以为是没碰到好的，一连叫了4个都是这样，真是郁闷。

　　律师说法建议建立保姆劳务档案

　　浙江越人律师事务所詹海霞律师

　　在传统的保姆并未形成一种职业前，个别人的需求通常都是通过熟人介绍得到满足，但随着社会的发展，劳务慢慢走向市场化，保姆也发展成一种职业，通过熟人介绍这种传统方式已不能满足社会的需求，所以介绍所或相应的劳务派遣单位也应运而生。而介绍所或劳务派遣单位为了促成劳务关系的成立，往往忽略了自身所应承担的相应责任，更加注重的是经济效益。

　　本案的介绍所如果与雇主、保姆之间属居间关系，那么介绍所就应当向雇主如实报告保姆的相关事项。如果介绍所故意隐瞒有关重要事实或者提供虚假情况，损害雇主利益的，不得要求支付介绍费并应当承担相应的过错责任。如果介绍所事实是劳务派遣单位，那么保姆给雇主造成的损害，介绍所应当承担相应的赔偿责任。

　　对于保姆的虐童行为，此伤害结果构成轻伤的，应当追究保姆故意伤害的刑事责任。同时，如果造成经济损失的还应承担民事责任，伤害到雇主情感的，还应当赔礼道歉。

　　当然，如果雇主遇到劣行的保姆，应当将相应劣行的证据予以固定，以便更好地维权。同时及时向相关部门反映与投诉，比如报警。

　　建议介绍所建立保姆劳务档案，及时了解保姆的服务质量，以建造良好有序的保姆服务市场。