面对“双十一”，需要24小时提供无休服务的卖家们似乎进入了另一种疯狂的状态，陈达便是其中之一。

　　1988年出生的陈达，去年开始与人合伙，成立了幸运鸟电子商务有限公司，代理女鞋。昨天，他们第一次参与“双十一”促销活动。

　　昨天下午4时，记者在瓯海郭溪一工业园内，见到了一脸木然的陈达，近视眼镜片后面是一双无神的眼睛：“我只睡了三个小时，现在脑子里一片混沌。”

　　陈达说团队从一个月前就已开始准备：发关怀信息、与厂家联系备好材料、设计促销方案……直至昨天零时，这场“疯狂战役”终于打响。

　　10日早上7时，陈达在公司备下两箱方便面、两箱红牛以及许多零食。昨日零点之前，他们只收了50余单订单，但不少买家的咨询已经让旺旺对话框“吵”成一片，客服们连吃饭、上厕所都抽不出时间。

　　7名客服加上临时聘来的6名助手，被分成了两批战斗群，交班上岗，每一班都要奋战11个小时左右。而陈达则作为“总指挥”，时刻监控销售数据，解决突发状况。

　　10日晚11时，“双十一”进入倒数时刻。11日零点一到，众多买家的订单、咨询铺天盖地而来，客服们好似打字机器一样，在键盘上不停敲打。“高速运转的状态容易让人血脉贲张，大家讲话变得越来越大声，到最后，对话几乎都用喊的，来抒发情绪。”陈达说，有人打字打到抽筋，有人困到不行，就灌两罐红牛下去，大家都绷紧了神经坐在电脑前，一刻不休。

　　直至凌晨4时，买家的热情进入了低谷期，这时的陈达才被一阵困意袭倒，窝在办公室一角的沙发上睡着。

　　昨天早上7时半，陈达似被脑中的闹钟催醒，一下子坐起了身，盯住了电脑屏幕。“那应该是个下意识的动作，电脑前的同事忽然觉的背后有一双眼睛盯着，吓了一跳。”

　　起床，洗脸，来不及吃东西，来不及回复女友的信息，陈达紧接着又与另一批接班的同事投入到新的战斗中去。截至昨日下午5时，陈达的公司已经接收了1.7万多张订单，成为他有史以来做过的最高交易量。

　　“这一天对我来说既是天堂，也是地狱，那是一种极度亢奋与极度疲累混搭在一起的纠结状态。而我现在唯一的愿望就是让这一天赶紧结束，我要好好睡一觉！”