□陈彩霞

　　领结婚证，是人生一件甜蜜的事情，可是，对于瑞安残疾青年蔡先生来说，却充满酸楚，从去年下半年开始，在跑了5趟、趟趟受阻以后，他和他身怀六甲的未婚妻仍然领不到结婚证！(本报昨天报道)。

　　口头表达结婚意愿，对于身体健全的人来说，确实没什么。可是，对于听力二级残疾的蔡先生来说，比登天还难。对于这一点，瑞安市民政局婚姻登记处的办事人员不会不知道。蔡先生要结婚，是不是他真实的意愿，掌握婚姻登记大权的办事人员确实不能草率了事，但也应该要有特事特办的服务热情和思路，总不能让这对特殊准新人一趟趟跑下去吧。

　　人类是具有丰富情感的。表达自己的意愿，除了口头语言，还有书面语言和肢体语言，即使你听不清蔡先生含糊不清的口头语言，当他搀扶着视力残疾的女友走进婚姻登记处时，你总会感受到其中的爱意；当他笑着伸出自己的两个大拇指，并将大拇指慢慢靠拢时，你总该知道，这是全世界通用的爱的肢体语言；当他在纸上写下“结婚、喜”这些字眼时，你是否该放下端着的架子？此时，你还傲慢地说“经过我们判定，他就是属于限制行为能力者”，对于月赚4000多元的蔡先生来说，这一断言简直就是侮辱！这哪里是蔡先生智商有问题，分明是这位办事人员领悟能力有问题！

　　蔡先生为自己和未婚妻的婚姻争取一份合法的保障，按照办事人员要求卑微地做着种种努力，他的真实意愿，相信全世界的人都看懂了，可瑞安市民政局婚姻登记处的办事人员愣是“看不懂”！维护《婚姻法》的严肃性，这是天经地义的事情，问题是办事人员未经细致调研而轻易下了“限制什么什么”的结论，固执地不予领证，倒真会难脱“限制什么什么”之嫌——凭什么“限制”人家，不让领证呢？

　　现实生活中，像蔡先生这样的遭遇并非孤例。很多时候，老百姓的真实意愿表达得清清楚楚，而一些机关干部和办事人员却无法领悟到位。干部对百姓的诉求领悟不到位，衍生出来的弊病很多，有的甚至会由此产生负能量。

　　干部对百姓真实意愿的领悟能力，往小处说，关系到一家单位一个部门的工作能否顺利开展，往大处讲，直接关系党和政府的执政根基。正因为如此，今年4月，中央决定从今年下半年开始，用一年左右时间，在全党自上而下分批开展党的群众路线教育实践活动，怎么全心全意为人民服务是核心所在。关键之一是需要干部领悟老百姓的真实意愿，否则，只会添堵，何来服务？