针对消费者申(投)诉的重点、热点问题，近期，市工商局集中组织力量对易迅、新蛋、东方CJ、百联E城、京东商城、1号店等6家网站销售的涉及28个品牌45个批次加湿器、挂烫机、电饭煲等小家电进行了质量监测，结果，有15个批次不合格，不合格率为33.3%。其中，东方CJ销售的小家电不合格率最高，为57.1%，抽查7个批次，有4个批次不合格，百联E城、京东商城不合格率均为42.9%。

　　网购小家电不合格项目涉及结构、对触及带电部件的防护、电源连接和外部软线、稳定性和机械危险、标志和说明等。另外，有3个批次小家电没有3C认证或3C认证已被撤销、暂停。

　　比如，监测发现，上海东方电视购物有限公司销售的标称由北京亚都环保科技有限公司生产的“亚都”牌超声波加湿器(型号规格：YC-E310B；生产日期或批号：2W055319)，外型像卡通玩具，很容易被儿童当玩具玩耍，从而发生安全事故。又如，上海易迅电子商务发展有限公司销售的标称由汕头市裕丰实业有限公司生产的“鼎能”牌充电式电灭蚊拍(型号规格：DN-2057；生产日期或批号：2013-05-04)，使用者的手指能触及带电部位。

　　工商部门提醒消费者，从网络上购买小家电，应详细了解商品名称、生产厂家、产品型号规格、额定功率、额定电压、电源种类及频率、售后服务等信息，注意查看合格证、说明书和3C认证标志。目前，我国对18大类家电产品实行3C认证，不属于18大类的家电产品，消费者可查看检验报告，检验报告的有效期一般为一年。消费者选购小家电时，不应一味追求低价，而应注意选购知名品牌，并索取购货凭证。