图为排队候车的旅客(点击进入更多高清图集)

　　1月16日讯(记者潘涌燚)1月16日起，2014春运大幕正式拉开。据车站方面统计，16日温州火车站和火车南站共发送旅客近3.53万人，与往年相比总体持平，其中温州火车站发送旅客2.15万人，火车南站发送旅客1.38万人。随着春节的临近，旅客还将进一步增加，较为热门的是贵、湘、鄂等西南方向的线路。

　　火车站启动实名制验票首日发送旅客2.15万人

　　1月16日上午10点，离前往安徽阜阳的列车开车还有1小时多小时，温州火车站售票大厅外的临时候车厅已经被旅客挤得水泄不通。而车站入口，依然有许多提着大包小包的旅客等待验票进站。

　　据悉，2014年春运温州火车站开行图定列车13趟，其中西南方向5趟，包括贵阳、成都东、汉口、南昌、广州，北向8趟，有石家庄、阜阳、徐州、郑州、北京、沈阳北、哈尔滨、兰溪等方向。在此基础上，温州火车站又增开临客5趟，分别为成都(途经重庆北站)、汉口、武昌、南昌、西安等方向。今年春运期间，温州火车站预计发送旅客53万人。“春运首日该站发送旅客2.15万人，比去年春运首日发送旅客量总体持平。”温州火车站站长助理刘辉说道。

　　当天上午，记者看到不少车票信息和乘车人不一致的旅客被拒绝放行。温州火车站方面提醒，今年温州火车站在入口处设置了三个实名验票窗口，旅客要凭自己的身份证件，以及由该身份证件购票的火车票，即人、票、证三者吻合才能进站。一旦票面身份信息一般不是乘车人本人的，将无法进站。

　　火车南站售票厅人少 首日发送旅客1.38万人

　　1月16日下午4点，记者在温州火车南站售票厅看到，售票厅并未出现人山人海的情况。厅内6个售票窗前排队买票的旅客只有20多人，工作人员和旅客都显得从容淡定，秩序井然。

　　“因为网络购票和电话订票的普及率提高，所以排队买票的旅客减少了。”温州火车南站站长吕庆祥说道，互联网预售为20天，代售点和窗口的预售期只有18天，因此今年很多人都选择了网络和电话订票，旅客们回家也不会像过去那样“排长龙”了。

　　据悉，今年春运期间，温州火车南站共开行列车112趟，去年春运开行列车76趟，同比增加36趟。其中，上海方向30对，杭州(东)方向47对，宁波方向52对，深圳方向7对，南昌西方向1对，济南西方向1对，温州火车南站始发列车共16对。

　　据吕站长介绍，2014年春运首日，火车南站发送旅客1.38万人。今年春运期间预计客发在55万人左右，与上年相比增加26.3%，其中学生流占总人数的10%，探亲流占总人数的35%，旅游流占总人数的22%，商务流占总人数的33%。

　　面对首日的客流高峰，在火车温州南站的大厅里的温馨服务台前，有5名铁路工作人员正在为旅客提供咨询、引导服务。据一位工作人员介绍，她们的工作主要为旅客提供各种服务，时间从每天上午8点一直到晚上7点。

　　吕站长告诉记者，温州火车南站今年突出“安全出行、方便出行、温馨出行”的特点，除了安排值班人员做好引导外，还征集了数十名青年志愿者到车站售票厅、候车室、出站口为旅客提行李、导购、导候等服务。“我们还为旅客准备了候车指南、旅行小常识和马年小挂件等，免费提供给旅客。”