龙湾新闻网讯针对瓯飞工程涉及面广、量大，滩涂作业渔船流动性大，作业方式多样，季节性强，情况复杂，处理对象难以限定等因素，龙湾区瓯飞办推行五项措施力争“三个确保”，即“确保信访工作不出办”、“确保工程建设无阻碍”、“确保围区成果不受侵”，为瓯飞工程建设顺利推进赢得时间、创造了条件。

　　一是推行“信访服务”化纠纷。对来访群众做到有访必接、有问必答、有疑必释，并成立历史遗留疑难信访件包案领导小组，制定《信访件捆绑式化解方案》。工作中坚持“四个一”，即：“一把椅子、一杯热茶、一张笑脸、一个承诺”。认真听取来访渔民的诉求，向他们宣传渔业相关政策与法规，耐心地做好沟通、解释、安抚等思想工作，争取群众的理解和支持，确保信访工作不出办。截止目前，共接待各类来访渔民167批1700余人次，成功化解2起历史遗留的疑难信访案件。　二是推行“一线工作”破难题。坚持工作在一线、方法产生在一线、问题解决在一线的“一线工作”法。组织人员不定期地到工程围区开展一线巡查、现场办公活动，采取座谈、零距离听取群众意见和诉求，认真排查各种矛盾纠纷以及不稳定隐患，做到底细清、情况明、介入早，力争在一线发现问题、化解矛盾，确保政策处理见实效。截至目前，共组织排查50余次，走访渔民300多人，排查出不稳定因素及矛盾纠纷15件，化解15件，化解率为100%。

　　三是推行“政策宣传”促保障。充分利用街道、村(居)政务公开栏、村务公开栏、网络、报纸及12.4法制宣传日等宣传平台，开展多种形式的政策宣传活动，发放、张贴、刊登相关政策文件、通告等。扩大了政策宣传面，提高渔民政策知晓度，消除渔民的疑问，确保更多渔民的能全面了解政策、读懂政策。截止目前，共投入政策宣传经费15万余元，设置固定宣传牌30个，分发与张贴通告及宣传资料3000余份，各类媒介刊登各类信息报道20余次。

　　四是推行“全程服务”强推进。强力推进项目建设，创建项目服务快车，进行保姆式全程跟踪服务，对每一项内容、每一个环节，跟踪服务，落实专人进行全程跟踪办理。同时积极主动参加工程、监理例会，掌握工程进展动态，了解工程进展中碰到的政策处理等问题，全力扫清项目障碍，为项目排忧解难，创造良好的建设环境，确保工程建设无阻碍。截至目前，共成功化解了5起阻碍或影响工程施工建设的事件。　五是推行“联动机制”聚合力。一方面主动加强属地街道、派出所、村(居)的联系和沟通，相互配合，形成合力，同时在工作中用服务换取信任，以真心换取民心，渐渐赢得了渔民的理解。另一方面建立政策处理联席会议制度，定期或不定期召开分析例会，对当前工作存在问题及下步工作进行分析，摸清底数、解决问题，形成有效联动的政策处理工作机制，及时制止或处置围区内的非法养殖、布网、插茜等行为，维护好围区的稳定，确保围区成果不侵。截至目前，共成功处置了2起围区非法围插行为，其中强制清理非法围插面积3000余亩，责令当事人自行清理非法围插面积1500余亩。

(龙湾瓯飞办 ))