龙湾新闻网讯五一小长假期间，龙湾旅游整体形势良好，秩序井然，实现了“安全、有序、质量、效益”的目标。

　　一是准备充分，安全有序。为应对旅游高峰，节前，区旅游管理部门提前准备，及时召开会议，传达有关安全会议和文件精神，向各涉旅企业发文，要求提前做好环境整治、提高服务质量和安全生产工作，并于4月30日组织人员对各景区、旅行社、星级宾馆开展旅游安全专项检查，及时消除各类安全隐患。五一期间，旅游管理部门还专门安排人员值班，接受旅游投诉，及时统计上报数据并对外公布。全区未发生一起旅游安全事故，秩序井然。

　　二是宣传造势，预热市场。组织企业和人员参加了省旅游局主办的浙江旅游(山东)推介会，市旅游局主办的温州旅游(杭州)推介会，同时，通过温州电视台《乐游天下》栏目，向广大游客推介龙湾旅游资源；向旅游景区、各大宾馆酒店、旅行社发放和补充一批旅游风光宣传册、文明旅游宣传单、旅游法宣传手册等宣传资料，在龙湾旅游网上进行大力度宣传，营造氛围。各旅游景区、旅游企业共接待游客6.9万人次，比去年同期增长14%。

　　三是强化监督，净化市场。坚持以游客满意为中心，进一步完善景区基础设施建设和提高管理服务水平，营造舒适旅游环境;完善智慧旅游体验点功能，及时为游客提供准确、全面的旅游信息服务，努力让游客满意和舒心；深入开展《旅游法》的宣贯工作，强化各旅游企业的服务意识，提升服务水平，树立高品质、亲情化的旅游行业良好形象；组织旅游行风监督员开展明查暗访，净化旅游市场秩序。五一期间，龙湾未出现一起旅游投诉案件。

　　(通讯员 林铁强)