洞头区市场监管局、消保委在中国人民财产保险股份有限公司洞头支公司、中国人寿保险股份有限公司洞头支公司设立金融消费维权服务站试点，并正式挂牌运行。

　　金融消费维权服务站的建立，为金融消费者提供了统一、高效的金融消费投诉处理平台，有利于提高金融服务水平、促进金融机构与消费者之间建立和谐的双赢关系。

　　据悉，服务站配备专职工作人员负责对投诉事件的登记，悬挂金融消费维权服务站标牌，在营业网点醒目位置公布本单位消费维权投诉电话，投诉第一时间处理和持续跟踪进程，做到简单投诉营业部处理，复杂投诉专业部门提供技术支持，确保投诉处理及时、精准和快速。

编辑：郁文