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奏响优质服务最强音 鹿城“最多跑一次”跑出“加速度”
2017年07月12日 09:59:58来源:温州网鹿城支站

  温州网讯老百姓关注什么,期盼什么,改革就要聚焦什么。“最多跑一次”作为一项具有重大创新和示范意义的改革,正在鹿城全面铺开,不仅让老百姓到政府办事跑一次成为常态,更激发着各级各部门自我革新、追求卓越的勇气和激情。

  改革加速“大建大美”。“从事行业这么多年来,第一次方案审批这么快,真的要为温州市规划局鹿城分局点赞!”近日,温州桃花岛房地产有限公司相关负责人向记者表示,他们中标的桃花岛组合地块项目只用跑一次就完成了设计方案的审批,大大提升了整个工程的进度。据悉,桃花岛组合地块位于滨江商务区,占地128.35亩,规划地上总建筑面积20.83万平方米。作为城市建设重点区域,该项目原先预计的基本流程需100天左右。“最多跑一次”改革实施以来,温州市规划局鹿城分局通过取消“建设施工图预审查”环节,出让类项目从原来的2次公示减为1次,公示时间从原来的20个工作日压缩至10个工作日等改革措施,进一步优化了审批流程,压缩审批时限,让一纸规划早日变成蓝图。

  “最多跑一次”,关键要让信息“跑”起来。7月份,“鹿城审批”平台3.0版全新升级正式上线运行。指尖轻点屏幕,微信客服专线解惑,市民能轻松获取到需要的信息,避免跑“冤枉路”、“无效路”。目前,我区已有19个部门739个事项能够通过微信进行预约、12个部门47个事项实现微信审批。据区审管办相关负责人介绍,为拓宽便民服务渠道,“鹿城审批”微信平台还额外增加了交通违法缴款、微信医院挂号、公积金查询等20项与市民生活密切相关的功能模块,让群众体验到一体化便民服务。审批在线上,群众少跑腿。“在信息共享时代,我们还统一对接认证浙江省政务服务网,个人用户和法人用户均可使用省政务服务网账号登录,实现全省行政审批信息的实时共享和移动查询。”该负责人说道。

  监管督查同步开展,严肃问责倒逼改革加速。作为百姓关注的热点话题,“最多跑一次”到底有没有在窗口单位、办事大厅得以践行?哪些便民服务还需进一步完善?近日,八仙楼人大代表联络站组织区人大代表来到五马街道办事处办事大厅,采取不提前告知的方式开展“最多跑一次”改革督查。同样的,区“三为”整治办也联合区纪委,开展了“扬清治疴”6号行动,督查了20余家单位“最多跑一次”改革工作的推进情况。办事排队的人少了、流程简化了,这是在暗访中督察组普遍感受到的现象。但相关人员专业度有待增强,大厅内缺乏办事流程公示等问题仍旧存在。区纪委相关负责人表示,下一步还将继续加大监督检查力度,进一步完善问责实施办法,重点针对“最多跑一次”事项以及一些政府部门承诺的清单而无法兑现的,进行严肃跟踪问责。

编辑:郁文