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鹿城市监帮忙维权 “速热小霸王”赔偿
2019年03月22日 10:56:08来源:温州网–温州都市报

  昨天,市民陈阿婆说,温都3月8日报道了她电视购物遭遇的糟心事后,鹿城区市场监督管理局派人协助她维权,她已经获得生产厂家的赔偿。

  去年12月,陈阿婆看到电视购物推荐一款“速热小霸王”暖风机产品,说是来自美国的黑科技产品,可以将衣服烘干,房间变暖。陈阿婆心动了,一口气买了三台。暖风机送到家后,陈阿婆支付了597元。陈阿婆打开其中一台准备试用,结果意外发生了:当暖风机接通电源,就冒烟散发烧焦味。随后,陈阿婆打电话给“速热小霸王”暖风机的生产厂家——广东省中山市优银电器有限公司,打了上百个电话都无人接听(详见3月8日相关报道)。

  此事经本报报道,鹿城区市监局消保委工作人员找到陈阿婆,了解情况后耐心协助其向中山市12315投诉中心投诉。经中山市市监局调解,陈阿婆获得了生产企业的赔偿,暖风机质量问题也在进行调查中。温都记者吴祖坚

编辑:姜珂珂