温州新闻网讯(通讯员 丁静) 近日，洞头区信访局依托政务咨询投诉举报平台，实行信访件能量预警机制，通过大数据分析研判，对投诉量大、事情急、敏感性强的事权单位开展信访件现场督查督办工作。

　　本次督查督办工作，以“聚焦矛盾、服务民生、平安稳定”为主题，重点聚焦群众投诉反映的热点难点问题，就海悦城二期集体维权问题、小区物业管理不到位问题、出租车乱收费问题、黑车营运等问题，与事权单位进行现场反馈交流。督办中，要求事权单位在信访件办理时，务必要注重办理时效和办件质量，以群众满意不满意作为衡量办件的标准。同时，还就个别事权单位潜在的信访维稳问题提出了意见及建议。

　　通过此次督查督办，强化了事权部门的四个意识，即强为民服务的意识、规范了办件程序的意识、树立了破难攻坚的意识、提升了风险预警的意识。

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