“真是太感谢你们了，多亏你们我才能在这么短时间内拿到赔偿。”这是近日某企业职工小王对瓯海区人力社保局“工伤速裁”的由衷谢意。这是瓯海开展“工伤速裁”改革惠及民生的一个缩影。

　　小王在工作期间不慎压伤手指，被鉴定为工伤十级伤残，与企业多次就工伤赔偿款沟通无果，无奈之下申请仲裁。考虑到小王缺乏专业维权知识，瓯海区人力社保局立即开启工伤维权“绿色通道”，一方面对接工会指派免费的法律援助律师，另一方面指定仲裁员专案专办速办。经仲裁员多次组织调解，仅耗时10天便让双方达成协议并解决赔偿款问题。

　　今年，瓯海区人力社保局为助力“两个健康”先行区创建，聚焦企业和群众所急所盼，以改革思维全力推行“工伤速裁”新模式。接轨工会资源联合成立“工伤速调裁工作室”，开辟工伤案件绿色通道，实现工伤案件“快立、快调、快审、快结”及法律援助全覆盖，将工伤案件的办案时间从以往的60天压缩至30天以内，切实为广大劳动者撑起权益保护伞。推行以来，共受理工伤案件52件，96.1%的工伤案件在30天内处理完毕，调解结案率达到92.3%。

　　同时，为解决当事人自行履约风险，瓯海区主动延伸服务触角，创新打造劳动争议案款“不见面”改革项目，依靠大数据实现案款发放“不见面、零交流”，有效解决当事人自行给付的顾虑和风险，进一步提升矛盾纠纷实质化解成效。截至目前已有199件案件当事人主动选择通过该系统履行，涉及金额600.11万元。

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