图为照料中心的爱心食堂。孙靖供图

　　编者按：去年市委提出落实“十大举措”，今年初举行的市委十一届六次全体(扩大)会议提出，要深入实施“十大举措”。

　　“十大举措”事关温州转型发展，同时也关乎百姓民生：一要推动实体经济和温商“两大回归”，二要打造省级产业集聚区和小微企业园“两大平台”，三要开辟海涂围垦和低效用地再开发“两大空间”，四要主攻治水和“三改一拆”“两大突破口”，五要加强城与乡、发达地区与欠发达地区“两大统筹”，六要抓住改革试点和对台合作“两大机遇”，七要依托创新平台和招才引智“两大载体”，八要重视民生工程建设和社会管理创新“两大抓手”，九要管好对外宣传和网络舆论“两大舆论场”，十要建立完善目标责任考核和群众评议“两大机制”。

　　今天报道的主角是龙湾区养老服务指导中心副主任孙靖，讲述的是他与十大举措之“引导社会力量，探索社区养老新模式”的故事。

　　（记者 潘贤群）

　　不久前，有一部电视剧叫《老有所依》，剧中真切反映了当今社会的“养老困局”，让不少观众陷入沉思，也让不少远离父母、身处异地的观众表示很有共鸣。如何破解这个困局？龙湾区养老服务指导中心副主任孙靖和他的同事倒有一套。

　　1、闲置公共设施改成照料中心

　　兴北社区居家养老服务照料中心位于永兴街道小塘村。该中心一楼设理发室、日间照料室等，二楼楼梯口设接待台，两名工作人员会为老人提供咨询和服务，两侧房间设有图书馆、健身室、乒乓球台球室、电脑室及爱心食堂，三楼是一个大型的会议室。整个中心设有统一整齐的标识牌，让人感觉这里更像一家高档会所。

　　孙靖说，照料中心要建成什么样子，没有现成的模板，为此他们曾到多地考察。仅标识牌的设计，就找了很多资料，花了好多工夫。

　　去年5月，该照料中心开业。一位老人表示，从那以后，他几乎每天和老伴在照料中心的爱心食堂吃饭，“两荤两素还有一碗汤，菜不错。吃完了，和大家打打牌，看看电视什么的，这样的日子真的挺好。”

　　兴北社区农村工作指导员吴伊峰介绍，兴北社区有7500人左右，60周岁以上老人有1000多人，其中不乏孤寡、独居老人。照料中心成立后，让不少老人找到了居家养老的感觉。

　　“照料中心的这幢楼是村集体资产，原先出租给一家卖场，一年租金有10多万元。为筹建照料中心，村里很支持，算是花了大本钱了。”孙靖透露，去年，龙湾成立29家社区照料中心，在全市率先实现全覆盖。其中，照料中心的场地最难选，牵涉到很多利益关系。他们利用一批闲置的老年活动中心、村小、祠堂和办公用房等公共服务设施，整合资源创办了照料中心。

　　2、引入专业服务机构照料老人

　　据了解，这些照料中心建成后，设置了各类功能室。为了发挥作用，经与相关部门协调，一些面向公众的服务直接进入照料中心开展，使得照料中心热闹了起来。同时，照料中心先后引进“管家”——红景天、国瑞等两家专业养老服务机构，分别与状元桥和兴北社区签订托管协议，希望能探索出一个市场化管理模式。

　　在兴北社区的照料中心二楼服务台，摆放着一个温州国瑞老年服务公司的服务项目牌，该公司提供20多项服务，很多项目是免费的，也有一些收费的项目。

　　龙湾海滨街道宁城社区居家养老服务照料中心则突出“老有所医”的特点，内设爱心理发屋、中医针灸推拿室、平价药房、健康咨询室等功能室。该照料中心与当地卫计服务中心合作，定期为老人提供健康服务。

　　3、探索运营模式办好照料中心

　　按孙靖的想法，爱心食堂是整个照料中心的核心。孙靖说：“一个社区有好几个村落，怎么样把散居在各村的老人聚集到照料中心来，就是通过爱心食堂。只要老人会来吃饭，照料中心就会有人气；有了人气，各项活动就能开展了。”

　　爱心食堂对本社区所有老年人开放，仅收取成本费，低保老人则免费用餐。胡学聪是一位退休老干部，也是龙湾永兴街道兴北社区居家养老服务照料中心夕阳红志愿者服务队的负责人，和其他志愿者一起负责照料中心的爱心食堂。他说，志愿者服务队有100来人，3个人一组，轮流安排到中心无偿服务。爱心食堂一天两餐，每天都会有100多名老人在这里吃饭。3个人要负责买菜、清洗、烧菜、分餐等，一天下来挺累的。大家都是凭着一份热情把食堂工作当成慈善来做，虽然很忙，但觉得很值。

　　照料中心要持续运作下去，资金哪里来？孙靖称，运作资金通过政府补助和社会捐赠。政府部门依据相关标准对照料中心进行评级，一共有5个等级，根据不同等级，提供相应额度的补助。社会捐赠也是运营照料中心的重要资金来源。兴北社区居家养老服务照料中心的爱心食堂就收到过当地3家企业的捐赠，共计18万元。

　　孙靖有个计划：就是社区照料中心建好后，接下来就是建村级照料中心站点，扩大服务辐射范围，提高居家养老服务的可及性。引导社会力量积极探索多种运营模式，在老百姓家门口建设“养老院”，让老人真正能够“居家养老”。

编辑：月月