近日,城东街道旭阳社区的暖“新”驿站热闹非凡,一场以“红骑暖新?关爱同行”为主题的外卖“骑手服务日”活动在此暖心启航。
“有时候进小区门禁卡不好弄,进门难耽误不少时间”“有些老小区没电梯,跑楼特别慢”……活动现场,“小哥们”纷纷打开话匣子,倾诉着送餐过程中的困扰。社区工作人员仔细记录,并承诺积极协调解决,破解骑手面临的“进门难、用餐难、休息难”等问题。随后,还在现场为他们提供了公益理发、舒缓理疗等服务。
为了让这份关爱延续,城东街道率先试点,探索设立“周三暖新日”。每周三下午,城东街道联合各社区在暖“新”驿站、城市驿站准时“开张”,专门为外卖小哥提供系列贴心服务。
近年来,以平台经济为代表的新业态蓬勃兴起,聚集了快递员、外卖配送员等大量以灵活就业为主的新就业群体。如何通过党建引领,把新就业群体团结起来、力量凝聚起来?乐清推出“红骑暖新”行动,探索多元“骑手友好”场景建设,加强对他们的关心关爱。
为新就业群体提供就近、实在、暖心的服务,这样的场景在乐清正越来越多。
“小诊所开设已有7个月,接诊60余人,已经成为网约配送员等户外劳动者的健康加油站。”走进乐成街道景贤社区党群服务中心,社区工作人员指着“骑手暖心小诊所”介绍,他们每月定期开展“骑手接诊日”活动,卫生院医务人员会免费对骑手们进行常见病的诊疗与健康体检,并宣传健康知识。一旁,休息椅、零食点心、充电线、微波炉、应急药品等一应俱全,满足骑手休息、饮水、充电等需求。在柳市镇的各党群服务中心、城市驿站,除了提供日常的歇脚充电服务外,工作人员会在节假日邀请外卖小哥、快递小哥共同过节,并开展各类节日走访、上门慰问活动。
不仅如此,乐清还面向“小哥们”特别定制了一系列“优惠套餐”。套餐清单上,10元理发、邻里食堂10元用餐、南虹广场10元观影、康盛堂药房“小哥折扣”、车行“维修折扣”等专属福利,让“小哥们”享受到实实在在的优惠福利。
友好社区让关爱提档升级,友好商圈让服务走心暖心。南虹广场、中金汇、正大广场银泰百货、江南里等商圈都设置了“骑手小码头”,推出“高效取件导览图”,并打造暖“新”歇脚点。商圈店铺也纷纷加入“骑手友好商家”行列,为外卖小哥提供免费茶水、休息区等基础服务。
下一步,乐清市将持续深化“红骑暖新”行动,整合各类资源力量,以点扩面,全域推行“骑手友好”系列场景建设,不断为骑手小哥的幸福“加码”,推动城市与新就业群体的双向奔赴。
来源:乐清市融媒体中心
原标题:为奔跑的人安一个温暖的“家” 乐清探索多元“骑手友好”场景建设
记者:吴秋秋 通讯员 陈柯羽
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