走进浙江安富新能源科技股份有限公司生产车间开展用电检查。章静摄

　　电力服务“一站到底”营商环境“全线升级”

　　-乐清市融媒体中心记者吴秋秋

　　通讯员邱依如

　　“现在办电成本下降，省了好几万块钱，我们都想不到有这样的好事。”浙江金石包装有限公司负责人在近期接到回访电话时，如是称赞乐清电力部门的服务。

　　企业运转千头万绪，在每天的生产成本中，用电无疑是大头。在乐清，企业能享受接入电网、精准服务等各种惠企举措。像这样“锱铢必较”企业的每一分用电成本，将“省钱”贯穿企业全生命周期的服务场景，乐清每天都在上演。

　　电力是工业血脉，也是构建营商环境的关键一环。百年来，乐清电力人以“四千精神”为笔，书写着优化营商环境的时代答卷，让“获得电力”成为助力区域经济腾飞的强劲引擎。

　　1985年，乐清县水利电力公司公示电价标准与服务流程，打造标准化服务窗口，为乐清低压电器产业奠基；2001年，乐清供电局响应国家电力体制改革要求进行改革，推出8项社会服务承诺，将供电可靠率提至99.5%，开通24小时电力故障报修服务；2003年，95598热线开通，集咨询、报修、投诉、举报等功能于一体，架起服务桥梁。

　　如今，乐清电力服务全面升级，从被动响应转变为主动服务。以赖宅工业园区为例，早在企业入驻之前，客户经理便主动与属地政府、工业园区负责人沟通协调，提前谋划供电方案。根据预期用电需求，新建了4条10千伏线路，通过办电环节前置，有效保障工业园区用电。

　　近年来，乐清电力公司在提升供电服务效率上持续发力。2018年，借“最多跑一次”改革，将办电环节从7个减至4个，办理时限从23个工作日压缩到9个；2020年，“三零三省”服务落地，低压非居平均接电时长缩至5.42个自然日。如今，5个“村网共建”示范点，14个政务中心供电窗口的设立，实现电力与政务服务融合，大幅提升了企业和群众“获得电力”的便捷度。

　　乐清作为全国唯一以县域为主导的国家先进制造业集群，电气产业集群已跻身“千亿行列”，这背后离不开电力服务的有力支撑。

　　作为乐清电气产业的发源地，柳市镇从“电器元件”到“电气集成”企业智能化技改井喷式增长，稳定可靠的电能就是产能。低压小微企业“三零”服务超前介入“企业码”“一网通办”等办电手段推陈出新，电力接入分担机制节省了“真金白银”，让“电”始终跑在“发展”前面。此外，乐清供电创新推出“专变转公用”供电模式，为小微园企业提供直供到户的低成本用电方案，节省企业用电成本，为电气产业集群发展注入强劲动力。数据显示，乐清2024年实现规上工业产值1246.16亿元，同比增长7.6%。

　　走进正泰光伏高效组件生产基地，屋顶整齐排列着成片的光伏板，与配套建设的储能电站和智能充电桩，形成“自发自用、余电上网”的微电网系统。该生产基地是乐清市首个省级特别重大产业项目，为助力这座“超级工厂”高效投产，乐清供电创新服务模式，通过线上绿色通道将电力接入审批时限由45天压缩至7天，助力企业“拿地即通电”，配套建设10千伏专用供电线路，总供电容量达6.6万千伏安，并配置10千伏备用电源，保障生产基地24小时稳定运行。

　　此外，针对企业用能痛点，供电人员为厂区量身定制“光储充一体化”方案。通过光伏发电、储能调峰、智能充电桩协同运作，在午间光照充足时储存电能，夜间生产高峰时释放绿电，结合分时电价策略，使企业绿电自给率超过30%，综合用能成本降低15%，不仅为企业带来的“真金白银”的实惠，更为区域经济注入了绿色、高效、可持续的发展动能。

　　拼经济，首在营商环境；兴企业，重在服务升级。未来，乐清供电将聚焦先进制造业、产业链企业和人民群众对办电、用电的新期盼、新需求，全力发展“获得电力”新质生产力，激发供电服务新活力、新动力，为“后千亿时代”乐清经济高质量发展的打造强劲的“电力引擎”。

　　来源：乐清日报

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