7月18日中午11时25分，两名辖区群众带孩子来到出入境接待大厅办证，他们刚从辖区派出所给孩子办理姓名变更业务，因改了名字之后原先办理的出入境证件无法继续使用，所以他们办完变更姓名手续就赶来出入境接待大厅办理往来港澳通行证。当时已接近下班时间，但为了不让申请人再跑一趟，出入境大厅为其开通了延时服务，在拍照过程中由于小孩注意力不集中，照片很难达到标准，工作人员耐心帮助小孩调整姿势，最终拍下合格照片，随后为其复印相关材料并受理了办证业务，得到申请人的好评。

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