为了进一步提高窗口服务质量，近期，开发区出入境管理部门狠抓民警服务意识，牢固树立“出入有境、服务无境”理念，即时推出“五增强”工作法，切实提高服务质量和服务水平。

　　一是增强“服务意识”。以民为本，牢记宗旨，积极开展上门服务、预约服务、特事特办服务、绿色通道服务，为营造良好的警民关系提供了坚实基础。

　　二是增强“敬业意识”。牢固确立爱岗敬业、忠诚履职的价值观，乐于奉献、敢于担当，树立“干一行、爱一行，干一行、敬一行”的服务理念，形成人人想干事、能干事、干成事的积极、乐观的工作氛围。

　　三是增强“学习意识”。以提升业务能力为第一要求，在工作中养成勤学习、勤纪录的好习惯，加强业务技能学习，不断提高业务能力和水平，转变作风，拓展视野，改进方法，拓宽渠道，进一步提高办事能力。

　　四是增强“教育意识”。以群众满意为第一标准，切实提高工作效率。除在平时多注重业务技能的培训外，还在工作中不断增强创新意识，办理业务要熟知程序，果断干练，当场能办结的要当场办结，决不让群众跑第二趟，更好地提高群众的满意度。

　　五是增强“宣传意识”。结合便民利民服务措施，进一步加大宣传力度，通过发放宣传材料，宣传出入境政策走进千家万户。同时，倾听群众心声和意见，从群众满意处做起，从群众不满处改起，树立公安机关出入境良好的形象。

编辑：月月