鹿城新闻网讯家门口的24小时自助服务机在哪里？近日，鹿城区成功上线自助便民服务点数字地图，通过在百度和高德地图上标注鹿城区156个“瓯e办”自助点位，以解群众“找机子”的难题，实现可查可导、就近办理。

　　自2018年以来，“瓯e办”自助服务机的投入使用和“15分钟自助服务圈”功能的开通让越来越多市民的政务办理实现就近可办。截至今年10月份，全区办件量已超12.5万件，数量位列各县(市、区)首位。

　　为进一步提高“瓯e办”的知晓率和使用率，鹿城区政务服务中心通过百度和高德地图对全区156个自助点位进行标示，群众只需在手机导航中搜索“瓯e办”关键词就能找到附近的24小时自助服务机，实行“一键查找、GPS导航、就近办事”。

　　此外，针对部分办件量集中于少数点位、部分机器使用频次不高、现场缺乏导办人员等问题，鹿城区政务服务中心已将20台年办件量低的自助服务终端调整至人流密集且需求量大的区域，并配备100余名现场导办人员，同步设置展板宣传10项常办业务，调整优化布局、加大宣传辅导，让更多群众享受到便利。截至目前，鹿城区累计布设220台自助服务终端、25个“24小时不打烊”自助服务站，可实现办理不动产证明查询等十三大类753项服务项目。

　　下一步，鹿城区将继续推进“15分钟自助服务圈”模式，加快实现“瓯e办”自助服务终端与城市大脑建设、政务服务平台2.0相融合，推进鹿城政务服务事项清单扩面增项，加快智能秒办场景应用创新，切实优化网点布局，打造全链条业务闭环，提升鹿城政务服务数字化水平。

编辑：姜珂珂