好消息!在鹿城,手机导航就能找到“瓯e办”自助服务点

来源:鹿城新闻网 作者: 发布时间:2020年10月20日

  鹿城新闻网讯家门口的24小时自助服务机在哪里?近日,鹿城区成功上线自助便民服务点数字地图,通过在百度和高德地图上标注鹿城区156个“瓯e办”自助点位,以解群众“找机子”的难题,实现可查可导、就近办理。

  自2018年以来,“瓯e办”自助服务机的投入使用和“15分钟自助服务圈”功能的开通让越来越多市民的政务办理实现就近可办。截至今年10月份,全区办件量已超12.5万件,数量位列各县(市、区)首位。

  为进一步提高“瓯e办”的知晓率和使用率,鹿城区政务服务中心通过百度和高德地图对全区156个自助点位进行标示,群众只需在手机导航中搜索“瓯e办”关键词就能找到附近的24小时自助服务机,实行“一键查找、GPS导航、就近办事”。

  此外,针对部分办件量集中于少数点位、部分机器使用频次不高、现场缺乏导办人员等问题,鹿城区政务服务中心已将20台年办件量低的自助服务终端调整至人流密集且需求量大的区域,并配备100余名现场导办人员,同步设置展板宣传10项常办业务,调整优化布局、加大宣传辅导,让更多群众享受到便利。截至目前,鹿城区累计布设220台自助服务终端、25个“24小时不打烊”自助服务站,可实现办理不动产证明查询等十三大类753项服务项目。

  下一步,鹿城区将继续推进“15分钟自助服务圈”模式,加快实现“瓯e办”自助服务终端与城市大脑建设、政务服务平台2.0相融合,推进鹿城政务服务事项清单扩面增项,加快智能秒办场景应用创新,切实优化网点布局,打造全链条业务闭环,提升鹿城政务服务数字化水平。

编辑:姜珂珂
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