3月29日，鹿城区人民法院出台《关于推进适老型诉讼服务机制的工作指引》（以下简称《指引》），旨在提升老年当事人诉讼体验水平，平等参与诉讼程序，享受智慧法院成果。

　　2020年，鹿城法院受理涉及老年人诉讼纠纷3504人，约占总诉讼案件量7.5%。其中，60-69岁2492人，占71%; 70-79岁732人，占21%，80岁以上280人，占8%。涉诉纠纷年龄最大的老年人达98岁高龄。为保障老年人诉讼自主权，感受诉讼服务“适合”、诉讼活动“适应”、诉讼过程“舒适”，该院专门出台《指引》，围绕诉讼程序保障、实体权益维护和社会力量统筹三个维度展开。

　　《指引》创设了“陪同诉讼”制度，老年当事人可由亲朋好友或者其所在社区（村）指派相关人员陪同参与或协助办理程序性事项，负责信息传达、解释说明等事宜，避免老年人出现“说不清理还乱”的尴尬局面，还创新设立“缓冲期”制度，涉老年人家庭内部纠纷经双方同意确定“缓冲期”调解期限，期间可邀请基层组织网格员参与化解纠纷。

　　此外，《指引》探索引入老年人住所地的社区居委会、村委会等基层组织或者老人协会等社会团体组建的“社会观察团”与人民陪审员库中随机抽取相应人员组成的“百姓评议团”，针对争议影响较大的涉老纠纷进行反馈，提供裁判参考，通过“1+2模式”，全面分析老年人的意志，结合公众价值观，维护老年人的合法权益。

编辑：姜珂珂