随着汽车销量的增长，投诉率也在快速递增，其中因二手车合同产生的纠纷占大多数。日前，瓯海区市场监管局开展二手车不公平合同格式条款规范整治专项行动，检查相关主体41家，约谈企业13家次，立案3件。

　　检查中，执法人员发现温州某二手车服务公司在其营业场所经营二手车，现场每辆车都有标价牌，牌上右下角用小字写着“最终解释权归本公司所有，具体以实车车况看样为准”，当事人的格式合同在格式条款中排除了消费者的权利和免除自身责任，违反了相关规定，属于规定经营者单方享有解释权或者最终解释权的违法行为，责令该公司改正上述违法行为并处罚款8000元。

　　同时，执法人员约谈二手车销售单位，针对其合同文本中存在的免除自身责任、加重消费者责任的不合理条款，对销售单位进行了指导、规范，督促整改后再备案。并排查经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利、不兑现对消费者的承诺、损害消费者及他人合法权益等行为。

　　来源：温州日报

　　原标题：瓯海开展专项整治 规范二手车合同

　　吴建新

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