为满足群众在非工作日出入境办证的迫切需求，解决平日工作繁忙的市民及学生在工作日办证不便的难题，鹿城出入境管理大队秉持“预约为主，预约优先，能办尽办”的原则，实行双休日、节假日“不打烊”服务模式，最大限度方便企业和群众办事。

　　近日，鹿城出入境管理大队接到申请人李某某的咨询电话，称想要办理护照、港澳台通行证业务，但因办理时间与其上班时间冲突，无法前来办理。工作人员便告知申请人他们已推出双休日、节假日“不打烊”服务，随后根据申请人的时间安排，为其做好了预约登记，并告知办理证件所需材料。

　　次日上午，鹿城出入境管理大队值班人员耐心指引申请人，在短时间内为其办理了相应业务，申请人对出入境管理大队高效、优质的服务连连称赞，表示感谢。

　　鹿城出入境管理大队始终以服务群众为出发点与落脚点，致力于为群众排忧解难，以人性化的服务温暖人心，将人民群众的需求放在首位。自今年推行预约办证服务以来，鹿城出入境接待大厅已受理200人次以上预约办证，受到广大群众的一致好评。

　　来源：温州都市报

　　原标题：

　　鹿城出入境管理大队周末“不打烊”服务受好评

　　见习记者 李雅

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