为破解骑手进门难、找楼难等问题，洞头区试点建设“骑手友好型小区”，通过在住宅小区配备共享配送车、动态设置“骑手白名单”等举措，畅通配送到家“最后一百米”。

　　列入此次试点的海悦城嘉园小区，共有12栋居民楼实行人车分流管理，以往外卖骑手需将车辆停放在小区大门外再步行进入送餐，这不仅增加了骑手的负担，还可能导致送餐超时，影响顾客体验。

　　为了改善这一状况，区委社工部联合北岙街道、区综合行政执法局、区市场监管局等部门，共同开展了“暖新关爱”行动。在海悦城嘉园、海悦城璟园小区进行试点改革，引入共享配送车，让骑手们能够轻松地将外卖送达业主单元楼，提高了送餐速度。

　　“步行的速度毕竟不能与骑电动车相比，一进一出起码要十来分钟。现在骑共享配送车速度快多了，在小区送了2单，5分钟就搞定了。”外卖骑手许韦韦说。

　　“我们促进各大外卖平台和小区之间签订友好公约，骑手需要进行文明配送，然后小区要对公共自行车进行管理。同时，小区也对外卖小哥推出一些暖心举措。”区委社工部副部长、区委两新工委副书记钱飞琴说。

　　此外，为了给骑手群体提供更好的工作环境和权益保护，洞头区还通过“三方协同”机制，协调小区业委会和物业公司，将外卖员和快递员进行登记造册，并提前录入小区安防系统。骑手们可以通过刷脸进入小区，既方便了送餐又提高了小区的安全管理水平。

　　“‘骑手友好小区’就是要更多地关心关爱骑手，接下来，我们嘉园业委会做好暖‘新’服务，特别是骑手在小区进出管理、外卖配送等方面，让他们感受到小区实实在在的便利和畅通，体会到小区给予的诚意与支持。”海悦城嘉园小区业主委员会主任陈松财说。

　　“下一步，我们将在洞头的各个小区推广“骑手友好型小区”试点，逐步划定停车位，设置暖心驿站，为小区的外卖员和骑手们做好服务和保障。”北岙街道党建办副主任叶思瑶说。

来源：洞头新闻网

原标题：试点建设“骑手友好型小区” 畅通配送“最后一百米”

记者：庄缘 王丛文

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