日前，午间送餐高峰过后，乐清城南街道南虹广场暖“新”服务点迎来了休息的外卖骑手小胡。空调、热水、充电设备等基础便民设施一应俱全，一场专属新业态从业者的心理解压辅导活动，更让这里暖意融融。

　　活动现场，专业心理医生针对骑手、快递员等群体高频面临的工作压力、情绪焦虑等问题，科普身心调适技巧，传授碎片化解压方法。服务点设置的“树洞先生”匿名倾诉二维码，可随时接收从业者诉求、及时回应帮扶，成为新业态劳动者的专属“情绪收纳箱”。“工作节奏快、作息不规律，常常身心疲惫，在这里却能真切感受到城市的关怀。”骑手小胡的感慨，道出了众多新就业群体的心声。

　　细微之处显温情，件件实事暖人心。近年来，乐清创新深化“红骑暖新”行动，聚焦新就业群体“关键小事”，推出“乐来悦新”12项举措，搭建起“乐业畅行”“乐活康养”“乐心赋能”服务体系，让广大新就业形态劳动者安心就业、暖心扎根。

　　为织密关爱服务网络，乐清打造“12+N”服务矩阵，构建“15分钟服务圈”，在提供饮水纳凉、休息充电、临时休憩等基础便民服务之外，持续升级服务内涵，创新导入“共享法庭”“心灵沙龙”、矛盾调解等特色项目，让驿站不仅是歇脚的港湾，更是赋能成长、化解难题的便民阵地。

　　立足新业态行业特性，乐清精准优化从业场景，为劳动者高效作业保驾护航。各大商业综合体优化专属取餐路线、增设骑手停靠专区，破解取餐拥堵痛点；大型封闭住宅区配齐配送设备，实现“浙里小哥码”全覆盖，助力配送高效便捷。同时，乐清推出十元暖“新”惠民服务，涵盖餐饮、理发、观影等生活场景，降低从业者生活成本；开设公益托管课程，切实解决子女看护难题，缓解从业者后顾之忧。

　　乐清创新探索“以服务换治理”模式，推动新就业群体从城市“匆匆过客”变身基层“治理伙伴”。柳市镇苏吕村依托村级幸福食堂，为快递员免费提供热餐、休憩场地；从业者则化身志愿力量，在派件之余为村内独居、行动不便老人配送爱心餐，双向奔赴的暖心互助，增强了新业态群体的城市归属感与认同感。